(עודכנה בהתאם לתיקון מס’ 13 לחוק הגנת הפרטיות)

ברו//ec-passport.co.il/

האתר מופעל על ידי סוכנות הייעוץ A.R.IMMIGREALTY, להלן: “הסוכנות”.

אנו מייחסים חשיבות רבה להגנה על פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף במהלך השימוש באתר ובמסגרת קבלת השירותים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיכם על פי הדין.

Table of Contents

1. המידע שאנו אוספים

בעת יצירת קשר באמצעות האתר, טלפון, WhatsApp, Telegram או דוא”ל, אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר על ידיכם, לרבות:

שם מלא.
מספר טלפון.
כתובת דוא”ל.
תוכן הפנייה.
פרטים הנוגעים לשירות המבוקש.
מדינת אזרחות או תושבות.
מצב אישי ומידע הנדרש לבדיקת התאמה לשירות.

במסגרת מתן השירות, ובהתאם לצורך, ייתכן שתתבקשו למסור מסמכים כגון צילום דרכון, תעודת זהות, תעודת לידה, תעודת נישואים או גירושים, אישור מצב אישי, מסמכי הגירה ומסמכים נוספים הנדרשים לצורך רישום נישואים, קבלת אפוסטיל, תרגום, אימות מסמכים או הסדרת מעמד.

בנוסף, האתר עשוי לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, העמודים שבהם ביקרתם, זמני הגלישה ומקור ההגעה לאתר.

2. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך:

מענה לפניות ויצירת קשר.
בדיקת התאמה ראשונית לשירות המבוקש.
מתן ייעוץ, הצעת מחיר ומידע על השירותים.
הכנת הסכם התקשרות ותיאום התשלום.
ארגון נישואים בחו”ל או נישואים מקוונים.
טיפול בתרגומים, אפוסטיל, אימות ולגליזציה של מסמכים.
תיאום מול רשויות, רשמים, נוטריונים, מתרגמים, שליחים וספקי שירות.
סיוע ברישום הנישואים בישראל ובהליכי הסדרת מעמד.
ניהול קשרי לקוחות ומתן שירות.
עמידה בדרישות החוק, ניהול חשבונות ושמירת מסמכים.
אבטחת האתר, מניעת הונאה ושיפור חוויית השימוש.

המידע לא ישמש למטרות שאינן קשורות לפעילות הסוכנות, אלא אם ניתנה לכך הסכמה או שהשימוש מותר על פי דין.

3. מסירת מידע מרצון

מסירת מידע באמצעות האתר או אמצעי הקשר היא מרצון ואינה חובה חוקית, אלא אם צוין אחרת.

עם זאת, ללא מסירת הפרטים או המסמכים הנדרשים, ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה, לבדוק את המקרה או לספק את השירות המבוקש.

המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מדויק, מלא ועדכני, וכן לוודא כי הוא רשאי למסור מידע ומסמכים הנוגעים לאדם אחר.

4. שמירת המידע

המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירות, השלמת ההתקשרות, טיפול בפניות, עמידה בחובות משפטיות וחשבונאיות, הגנה על זכויות הסוכנות וניהול מחלוקות.

מסמכים שאינם נדרשים עוד יימחקו או יישמרו באופן מוגבל, בכפוף להוראות הדין ולצרכים לגיטימיים של הסוכנות.

5. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

הפעלה תקינה של האתר.
שמירת העדפות המשתמש.
ניתוח תנועה ושימוש באתר.
שיפור התוכן והביצועים.
אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
מדידת ביצועי פרסום, ככל שמופעל באתר פרסום.

ייתכן שהאתר משתמש בשירותים חיצוניים כגון Google Analytics, כלי פרסום, רכיבי רשתות חברתיות או מערכות למניעת ספאם.

ניתן להגביל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפעילותם של חלקים מהאתר.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

לצורך מתן השירות, ייתכן שהמידע יועבר, במידה הנדרשת בלבד, לגורמים כגון:

ספקי אחסון, תחזוקת אתר, דוא”ל ומערכות ניהול לקוחות.
ספקי סליקה ותשלום.
מתרגמים, נוטריונים וספקי אפוסטיל ולגליזציה.
רשמי נישואים וגורמים המורשים לערוך טקסים.
רשויות ממשלתיות, עירוניות, קונסולריות או שיפוטיות.
שגרירויות וקונסוליות.
חברות שילוח ושליחויות.
יועצים מקצועיים ונותני שירות המסייעים בביצוע ההתקשרות.
רשויות מוסמכות, כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין.

לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים ולא נעבירו למטרות שיווק שאינן קשורות לסוכנות ללא הסכמה מתאימה.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

מאחר שחלק מהשירותים ניתנים מול רשויות וספקים במדינות אחרות, ייתכן שמידע ומסמכים יועברו אל מחוץ לישראל, בין היתר לארצות הברית, גאורגיה, קפריסין, צ’כיה, אוקראינה או מדינות אחרות שבהן מתבצע השירות.

העברת המידע תתבצע רק ככל שהיא נדרשת לצורך מתן השירות ובהתאם להוראות הדין החלות.

המשתמש מבין כי רמת ההגנה על מידע במדינה אחרת עשויה להיות שונה מרמת ההגנה הנהוגה בישראל.

8. דיוור ותקשורת שיווקית

אם נתתם את הסכמתכם, הסוכנות רשאית לשלוח אליכם מידע, עדכונים והצעות הנוגעים לשירותיה באמצעות דוא”ל, SMS, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחר.

ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת מסרים שיווקיים בכל עת באמצעות הודעת הסרה או פנייה לסוכנות.

גם לאחר הסרה מדיוור שיווקי, הסוכנות רשאית לשלוח הודעות תפעוליות הנדרשות לצורך מתן השירות או קיום ההתקשרות.

9. אבטחת מידע

הסוכנות נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, לרבות הגבלת הרשאות גישה, שימוש במערכות מאובטחות והגנה על אמצעי התקשורת והאחסון.

עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, ולא ניתן להבטיח הגנה מלאה מפני חדירה, גישה בלתי מורשית, תקיפת סייבר, תקלה או אובדן מידע שאינם בשליטת הסוכנות.

10. זכויות המשתמשים

בכפוף להוראות הדין, אתם רשאים:

לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם.
לבקש לתקן מידע שגוי, חלקי או לא מעודכן.
לבקש למחוק מידע, כאשר אין חובה או הצדקה חוקית להמשך שמירתו.
לבקש להפסיק קבלת מסרים שיווקיים.
לקבל מידע נוסף בנוגע לאופן השימוש במידע שלכם.

לצורך טיפול בבקשה, ייתכן שתידרשו למסור פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותכם.

11. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי רשויות, רשתות חברתיות, מערכות תשלום ושירותים של צדדים שלישיים.

השימוש באתרים ובשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם. הסוכנות אינה אחראית לאופן שבו צדדים שלישיים אוספים או מעבדים מידע.

12. עדכון מדיניות הפרטיות

הסוכנות רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בדין, בשירותים או בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש.

הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.

13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אלינו:

טלפון, WhatsApp ו-Telegram: +972-52-569-65-80
דוא”ל: abindersam@gmail.com
אתר: https://ec-passport.co.il/

משרדים בתיאום מראש:

רמת גן, רחוב חרות 34
בני ברק, רחוב מצדה 9

תאריך עדכון אחרון: 11.07.2026

מדיניות פרטיות